通常保育

ご自宅のみならずお勤めの会社やホテルでのお子様のお世話を承ります。
お食事の提供や公園で一緒に遊ぶことなど様々なご要望に対応します。
ご家庭の子育ての方針に沿った保育をさせていただきます。
定期、単発ともに1回2時間よりご利用いただけます。

ご自宅のみならずお勤めの会社やホテルでのお子様のお世話を承ります。
お食事の提供や公園で一緒に遊ぶことなど様々なご要望に対応します。
ご家庭の子育ての方針に沿った保育をさせていただきます。
定期、単発ともに1回2時間よりご利用いただけます。

ご利用シーン

  • お母様が外出される数時間の間、ご自宅でシッティング
  • お子様が保育園に入園するまでの間、平日毎日のご自宅でのシッティング
  • 結婚式に参加する際に、お母様に代わり控室でお子様のお世話
  • 会社のイベントに出席する間、宿泊先のホテルでお子様の保育
  • 保育園にお子様を送迎し、ご自宅で保育と一緒に家事
  • お子様の保育をさせていただいている間、オンライン英会話を受講していただき、その間掃除などの一般家事

などなど、さまざまなご依頼をいただいております。

できること

ご利用スタイル

定期
利用

曜日、時間を固定し、事前の面接を経て同じシッターが担当し訪問するスタイル。シッターは原則固定いたしますが、ご利用の頻度によっては固定した中での複数のシッターでのお伺いとさせていただく可能性もございます。

スポット
利用

必要な時だけ利用するスタイル
固定のシッターが担当させていただくことはできかねますが、お客様ご自身でシッターを検索、指名していただくことはできます。

最短のご利用時間

1回2時間よりご利用いただけます。

対応エリア

ご利用の流れ

定期利用

  1. STEP
    1

    アカウント作成・登録

    新規会員登録よりアカウントを作成いただきます。
    作成いただきますとお客様のマイページが作成されますので、
    登録者様とお子様の情報及び保育に必要な情報をご登録いただきます。

    アカウント作成・登録
  2. STEP
    2

    事前訪問
    割愛していただくことも可能です

    お客様宅に最寄り支店の社員が訪問し、会社の説明をさせていただき、お客様のご依頼内容をお伺いします。
    お客様が最寄り支店にお越しいただいてご説明をさせていただくことや、お電話などで済ませることもできます。
    安心してご利用いただくために、事前にご説明にお伺いをさせていただけますとありがたいです。

    事前訪問
  3. STEP
    3

    シッターの調整

    ご要望をもとに、担当させていただくシッターを調整いたします。
    指名がある場合は、ご指定のシッターに確認を取り、難しい場合は代わりのシッターを調整させていただきます。
    通常、シッターの調整には2週間程度いただいております。
    ご依頼内容や需要によっては期間が前後するため、シッターの調整に要する見込み期間を都度ご案内申し上げます。

    シッターの調整
  4. STEP
    4

    シッター面接
    割愛していただくことも可能です

    担当させていただくシッターが弊社社員に原則同行し、お客様宅にお伺いします。
    土日祝日、平日夜間にお伺いすることもでき、ご家族のご都合に沿わせていただきます。

    シッター面談
  5. STEP
    5

    ご利用の決定

    面接後、ご利用についてご判断いただき、お客様より会社宛にご通知いただきます。
    ご利用される際は、シッティングの開始日などを正式に決定させていただきます。

    ご利用の決定
  6. STEP
    6

    定期保育開始

    固定した曜日、時間に合わせて同じシッターがお伺いします。
    翌月の予定は前月の20日前後にお決めいただきます。

    定期保育開始

ご注意いただきたいこと

  • 定期利用は有料会員様のみとさせていただきます。
  • ご利用の決定の通知をいただきました後のご利用自体のキャンセルにつきましては、入会金、年会費、初日より2週間分のご利用料金の全額をキャンセル料としていただきますのでご了承ください。詳しくは規約をご確認ください。
  • シッターの体調不良等による欠勤の際は、代わりのシッターを調整させていただくか、お休みとさせていただくかをお客様に相談させていただきます。お休みとした際のキャンセル料はかかりません。
  • シッターの自己都合により継続勤務が困難になった場合、30日以上前にお客様にお知らせし、代わりのシッターの調整を弊社で行い、お客様宅での面接を再度実施させていただきます。
  • キャンセルの回数、頻度によっては弊社の判断で定期のご契約自体を解消させていただくこともございます。

スポット利用

  1. STEP
    1

    アカウント作成・登録

    新規会員登録よりアカウントを作成いただきます。
    作成いただきますとお客様のマイページが作成されますので
    登録者様とお子様の情報及び保育に必要な情報をご登録いただきます。

    アカウント作成・登録
  2. STEP
    2

    サービスのご説明

    最寄りの支店にて、弊社サービスの説明をお受けいただくことができます。
    ご希望の場合はお申し付けください。

    サービスのご説明
  3. STEP
    3

    シッティングのご予約

    マイページ、電話、メールのいずれかにてお知らせください。
    前日夜間や当日のご予約にも対応しております。ご希望のシッターを指名していただくこともできます。

    シッティングのご予約
  4. STEP
    4

    シッターの調整

    当社にてシッターの調整を行います。
    調整が完了するまでは仮予約の状態です。仮予約のキャンセル料金は全て無料です。

    シッターの調整
  5. STEP
    5

    シッターのご連絡

    シッターの調整完了後、ご指定の方法(電話、マイページ、メール)にてご連絡を差し上げます。
    電話が通じない場合は、マイページよりご連絡差し上げます。
    通知後は、マイページよりシッターの詳しい詳細、顔写真をご確認いただけます。

    シッターのご連絡
  6. STEP
    6

    引き継ぎファイルのご入力

    マイページ内の引き継ぎページにて、シッティングの具体的なご希望や保育に必要な物品の場所をご入力ください。
    物品についてはあらかじめご用意ください。
    保育中はお子様のご様子や公園に遊びに行くときなどにマイページよりお客様にご報告することもできます。
    ご希望の際はシッターにお申し付けください。

    引き継ぎファイルのご入力
  7. STEP
    7

    スポット保育開始

    開始10分前に訪問し、引き継ぎファイルを確認しながら引継ぎを行い、開始時刻には安全に保育が開始できるようにいたします。

    スポット保育開始
  8. STEP
    8

    シッティング終了・評価

    シッティング終了時、シッターより保育レポートをお客様に提出させていただきます。
    お客様は保育終了後、マイページよりシッターを評価していただくことができます。
    点数の評価は他のお客様も平均点を確認することができ、文章での評価はお客様ご自身とリンクしたご友人が確認することができます。
    その後の指名に役立ててください。

    シッティング終了・評価

ご注意いただきたいこと

  • シッターのご連絡後のキャンセルは、前営業日より所定のキャンセル料がかかります。
  • お電話でのご連絡を希望されていて、繋がらずマイページでのご連絡となった場合でも、通知以降のキャンセルは前営業日より所定のキャンセル料がかかりますのでご承知ください。
  • シッティング中のシッターへのご指示、ご連絡はマイページよりしていただくことができます。緊急の際は直接お電話していただくこともできます。
  • 保育の延長をご希望の際はできるだけお早めにお申し付けください。1時間以上の延長は対応いたしかねることもございます。
  • ホテルなどご自宅外の保育の際は、お子様の好きな遊び道具や絵本などをなるべくご準備いただきますようお願いいたします。

料金体系

会員プラン

有料会員
入会金
(ご家族単位)
20,000
年会費
(ご家族単位)
10,000
無料会員
入会金
(ご家族単位)
無料
年会費
(ご家族単位)
無料
  • 価格は全て税抜き表示です。

ご利用料金

  有料会員 無料会員
1時間あたり 通常(7-18時) 2,000円〜 2,400円〜
夜間(18-22時) 2,300円〜 2,800円〜
深夜(22-25時/4-7時) 2,600円〜 3,200円〜
最小利用時間 2時間〜
利用時間単位 30

シッター交通費

  有料会員 無料会員
公共交通機関使用 上限1,000円とし実費分
自動車使用 ガソリン代・駐車場代の実費分

各種割引

  有料会員 無料会員
長時間利用割引 1回9時間以上のご利用で通常保育料金より1割引き
ボリュームディスカウント

1ヵ月トータル利用時間

  • 31~40時間:基本料金より50円引き
  • 41~60時間:基本料金より100円引き
  • 61~80時間:基本料金より150円引き
  • 81時間以上:基本料金より200円引き

※長時間利用割引との併用利用はできません

各種割増

  有料会員 無料会員
年末年始・GW・お盆休み 通常保育料金に対し+25%割増

オプション

  有料会員 無料会員
家事代行 通常保育料金+500円/時間 通常保育料金+800円/時間
沐浴・入浴介助 1人:1,000円/回 1人:1,800円/回
当日手配料金 2,000円/回 2,500円/回
複数同時保育 2人目 利用基本料金×50%
3人目以降 無料
  • 当日手配については、ご利用の1営業日前の21時以降のご予約より手配料が発生いたします。

キャンセル料

2営業日前の21時まで 無料
1営業日前の21時まで ご予約料金合計額(税抜)の50%
当日(1営業日前の21時以降) ご予約料金合計額(税抜)の100%
  • シッターの調整後、お客様にご通知後に発生いたします。シッターの調整可否のお問合せは受付ておりません。
  • シッターの調整可否のお問合せは受付ておりません。

ご注意いただきたいこと

  • 価格は税抜き表示です。
  • 1時間あたりの料金は地域により異なります。詳しくはご利用料金ページをご覧ください。
  • 延長は30分単位で計算し、割増料金はございません。
  • 土日祝日の割増料金はございません。
  • 深夜25時以降のご利用の場合は宿泊保育となります。
  • 公共交通機関利用時の交通費上限1,000円については、保育中のお子様の送迎に伴う交通費は含まれません。
  • ガソリン代の算出方法は、レギュラーガソリン1リッター10キロ換算とし、一般財団法人日本エネルギー経済研究所 石油情報センターの石油製品価格調査に基づくものとします。
  • ボリュームディスカウントは宿泊保育を除く全てのサービスの1カ月間の合計利用時間に対して割引が適応されます。

他サービス

通常保育と併用してご利用いただけます。