5月19日
対応実績
「前日までの保育の予約」対応実績
90%
「当日の保育の予約」対応実績
80%
ご依頼の受付時間 7:00 - 22:00
コミル＆メイドの保育サービスをはじめてご利用になるお客さまのために、
私たちがご提供するサービスのポイントを、まとめてご案内いたします。
コミル＆メイドの保育サービスは、３ステップで当日からすぐにご利用いただけます。ご利用までにかかるお時間は約30分です。
01
新規会員登録ページよりアカウントを作成いただきます。
02
マイページでお客様のプロフィールをご登録いただきます。
03
お支払い方法をお選びいただきます。クレジットカードまたは翌月の後払いの方法をお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
コミル＆メイドが提携しているハグカム社のオンライン英会話をシッティング中に受講される際は、英会話のお申し込みが別途必要になります。詳しくはこちらをご覧ください。
マイページ、電話、電子メールで予約をいただけます。
受付時間：7:00 ～ 22:00、休業日：年末年始、お盆など
朝の7時よりご予約いただけます。最短30分程度でシッターの調整をさせていただきます。
100% のお伺いの保証はできかねますが、非常に高い確率でお伺いができております。
現在のお伺い状況につきましては、こちらをご確認ください。
前日、当日のご予約につきましては混雑時を除き60分以内にさせていただいております。
お受け申し上げます。その際は、シッターがお子様を病院にお連れさせていただきます。
マイページよりシッターの第一希望を指名していただくことができます。
ただし、指名のシッターの調整ができかねる場合は代替シッターにて自動的に調整をさせていただきます。
指名シッターの調整不可の場合のキャンセルはお受けしておりません。
お子様の飲料（食事）、着替え（オムツ）、診察券（保険証）、おもちゃなど楽しく過ごせるものなどをご準備ください。
※シッターの食事、飲料などは必要ございません。
曜日、時間を固定した定期利用のお客様につきましては最寄支店の社員がお客様宅に訪問し、説明をさせていただいております。
最寄りの支店にてご説明をさせていただいております。ご希望の際は本店までお問合せください。
料金表にてご確認ください。ご利用エリアにより料金が異なりますのでご注意ください。
下記「料金シミュレーション」より料金の計算をしていただくこともできます。是非ご利用ください。
21時を日付の境界とし、ご利用2日前までのキャンセル料は無料、1日前はご利用予定金額の50%、当日はご利用予定金額の100%をキャンセル料としてご請求申し上げます。
定期利用の場合のキャンセル料につきましてはこちらをご覧ください。
コミル＆メイドは有資格者、無資格者（子育て経験、保育園勤務経験など）のシッターが所属しております。
マイページよりシッター検索をしていただけますと各自の経験、保有資格をご確認いただけます。
現在、東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、沖縄にて保育サービスをお届けしております。
お客様の最寄支店所属のシッターが原則お伺いをさせていただきます。
ご利用地域は順次拡大しておりますので、詳しくはこちらをご覧ください。
「通常保育」「病児保育」「短時間送迎」「宿泊保育」「産前産後ケア」「シッター宅保育」「外国語保育」が主なサービス内容です。
詳しくはサービス一覧をご確認ください。
0歳（生後6日目）～12歳まで対応させていただいております。
曜日、時間を固定してご利用いただく際は、担当シッターを固定し、同じシッターにて訪問をさせていただくように進めさせていただきます。
曜日、時間を固定せずにご希望の日のみご利用いただく際は、担当シッターは固定できかねるものの、お客様ご自身でご指名いただくことができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
保育中、お子様の食事の温め、終了後の食器洗いは保育料金の範囲内で行なっております。それ以外の家事は家事代行料金をいただいております。
マイページ内の引き継ぎページにご入力いただいております。保育内容に合った引き継ぎページをご利用ください。
お子様を安全に保育をさせていただく上で、引き継ぎ事項を正確にご入力いただくことが非常に重要になります。
ご多忙の中誠に恐れ入りますが、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
クレジットカードまたは現金後払いにてお支払いいただけます。クレジット決済または現金後払いの所定の審査が通過しなかった場合はお伺いができかねますことをご了承下さい。
弊社は三井住友海上保険に加入しております。全国保育サービス協会が推奨する保険の中で掛け金、補償額の高額な保険です。
コミル＆メイドでは、各種福利厚生サービスと助成制度がご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
ご不明な点などございましたら各サービスのページをご確認いただくか、
コミル＆メイドまでお問合せくださいませ。